FAQ

Zapraszamy do współpracy sprzedawców oraz marki oferujące wysokiej jakości produkty dla dzieci, zgodne z profilem JagodowyKot.pl.
Aby nawiązać współpracę, prosimy o przesłanie zgłoszenia zawierającego:
— zdjęcia produktów
— krótki opis oferty
na adres e-mail: kontakt@jagodowykot.pl
Skontaktujemy się z wybranymi markami.

Aby złożyć zamówienie, dodaj wybrane produkty do koszyka, klikając przycisk „Dodaj do koszyka”. Następnie przejdź do koszyka i kliknij „Realizuj zamówienie”, aby uzupełnić dane i sfinalizować zakup.
Po złożeniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem oraz informacjami dotyczącymi płatności i dostawy.
O zmianie statusu zamówienia (przygotowanie do wysyłki, wysyłka, dostarczenie) będziemy informować Cię drogą mailową.

Za zakupy możesz zapłacić przelewem tradycyjnym lub za pośrednictwem systemu płatności online Przelewy24.
Przelew tradycyjny
Przelew możesz zlecić w dowolnym banku lub na poczcie.
Dane do przelewu:
Odbiorca: Małgorzata Blumicz
Nr konta: 89 1910 1048 2407 8343 6945 0001
W tytule przelewu podaj: numer zamówienia oraz adres e-mail.
Dane do przelewu znajdziesz również w wiadomości e-mail potwierdzającej złożenie zamówienia.

Koszt dostawy zamówionych produktów pokrywa Kupujący.
Opłaty za przesyłkę ustalane są przez poszczególnych Sprzedających. JagodowyKot.pl nie dolicza żadnych dodatkowych opłat do kosztów dostawy.
Ponieważ zamówienia realizowane są przez różnych Sprzedających, produkty mogą być wysyłane w oddzielnych przesyłkach. W takim przypadku koszt dostawy naliczany jest osobno dla każdego Sprzedającego.
Jeżeli zamówione produkty pochodzą od jednego Sprzedającego, są wysyłane w jednej przesyłce, a koszt dostawy naliczany jest tylko raz.

Masz prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru.
Aby zgłosić zwrot lub reklamację, skontaktuj się z nami pod adresem: kontakt@jagodowykot.pl — przekażemy Twoje zgłoszenie do odpowiedniego Sprzedającego.
Szczegółowe zasady dotyczące zwrotów i reklamacji znajdziesz w Regulaminie JagodowyKot.pl.

Produkty w sklepie podzielone są na kategorie, które ułatwiają przeglądanie oferty.
Po wybraniu kategorii głównej możesz przejść do podkategorii i zawęzić wyniki do interesujących Cię produktów.

Za pomocą wyszukiwarki możesz szybko znaleźć interesujące produkty, korzystając ze słów kluczowych, kategorii lub filtrów (np. cena, kolor).
Aby rozpocząć wyszukiwanie, wpisz wybraną frazę w pole wyszukiwania na stronie.

Jeśli chcesz być na bieżąco z nowościami i ofertą JagodowyKot.pl, zapisz się do naszego newslettera (za Twoją zgodą).
W każdej chwili możesz z niego zrezygnować, klikając link w otrzymanej wiadomości.

Jeśli zapomniałeś hasła, skorzystaj z opcji jego odzyskania dostępnej na stronie logowania.
Wpisz adres e-mail podany podczas rejestracji, a otrzymasz wiadomość z instrukcją ustawienia nowego hasła.
Po zalogowaniu możesz w każdej chwili zmienić hasło w ustawieniach konta.

Dane kontaktowe oraz adres dostawy możesz zmienić po zalogowaniu się do swojego konta w ustawieniach konta.

Hasło możesz zmienić po zalogowaniu się do swojego konta w ustawieniach konta, wybierając opcję „Zmiana hasła”.

Aby założyć konto, przejdź do sekcji „Moje konto” i wybierz opcję „Zarejestruj”.
Następnie wypełnij formularz, podając podstawowe dane kontaktowe.
Na podany adres e-mail otrzymasz wiadomość z linkiem aktywacyjnym. Po jego kliknięciu konto zostanie aktywowane i będziesz miał
dostęp do historii zamówień oraz możliwości zarządzania swoimi danymi i adresem dostawy.

Aby się zalogować, przejdź do sekcji „Moje konto” i wpisz adres e-mail podany przy rejestracji oraz swoje hasło.

Sprawdź, czy wpisujesz poprawną nazwę użytkownika oraz hasło. Zwróć uwagę na wielkość liter oraz ewentualne polskie znaki.
Jeśli nadal nie możesz się zalogować, skorzystaj z opcji „Zapomniałeś hasła”, aby ustawić nowe hasło.
W razie dalszych problemów skontaktuj się z nami: kontakt@jagodowykot.pl lub przez formularz kontaktowy.

Sprawdź, czy wiadomość nie trafiła do folderu Spam lub Oferty w Twojej skrzynce e-mail.
Jeśli nie możesz jej znaleźć lub link nie działa, skontaktuj się z nami — pomożemy.